Suspensión por mantenimiento programado en el ramal Manzanares por parte de TGI el 17 de enero de 2026

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. informa a los usuarios del servicio público en el municipio de Manzanares, Caldas, incluidas sus veredas, que la empresa Transportadora de Gas Internacional -TGI S.A. E.S.P- ha notificado la realización de mantenimiento programado en el ramal Manzanares PK 0+850 desde las 8:00 horas del sábado 17 de enero de 2026 y por un tiempo estimado de 10 horas, lo que generará suspensión del servicio durante el tiempo que duren las actividades por parte de TGI.

De acuerdo con los artículos 5 y 52 de la Ley 1682 de 2013, estas intervenciones son de interés para la prestación del servicio.

El restablecimiento y/o normalización del servicio dependerá de la finalización de las actividades por parte de TGI S.A. E.S.P. y de las condiciones de presión en el gasoducto.

Recomendaciones una vez restablecido el servicio

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que se genera por causas ajenas a la Compañía, sugiriendo tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad una vez restablecido el servicio: 

1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También válvulas y perillas de los gasodomésticos.

2. Abra lentamente la válvula de corte general (principal), usualmente a la entrada de la vivienda. 

3. Abra, también lentamente las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.

4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.

5. Abra primero la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería.

6. Como medida de seguridad repita la operación con el resto de los gasodomésticos.

7. Encienda los equipos a gas y verifique que la llama esté estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.

De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese desde fijo o celular de cualquiera de los operadores con nuestras Líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808 y a través de WhatsApp al número 315 603 3014, donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.