Baja presión y/o posible suspensión del Servicio de Gas Natural en Estaciones de Servicio de gas vehicular e Industria No Regulada del municipio de Ibagué, Tolima

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. se permite informar a los usuarios del servicio público de Gas Natural vehicular e Industrial No Regulado en el municipio de Ibagué, Tolima, que como resultado de falla operativa en la entrega de gas por parte de la Empresa Transportadora Promotora Gases del Sur -Progasur S.A. E.S.P.-, se viene presentando baja presión en el sistema a partir de las 11:00 horas de este jueves 31 de julio de 2025, lo que puede ocasionar servicio parcial e intermitente y/o suspensión de este.

El personal técnico de Progasur S.A. E.S.P. adelanta las acciones necesarias para dar solución efectiva a la causa de esta problemática y garantizar la normalidad del servicio aproximadamente a partir de las 12:00 horas de este jueves 31 de julio de 2025. 

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. presenta excusas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que se genera por causas ajenas a la Compañía y señalando que, de presentarse alguna novedad por parte del Transportador del Servicio, se estará comunicando de manera oportuna.  

De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese desde fijo o celular de cualquiera de los operadores con nuestras Líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808, donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.