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Baja presión y/o posible suspensión del Servicio de Gas Natural en el centro poblado de Fortalecillas, municipio de Neiva, Huila.
ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. se permite informar a los usuarios del servicio público de Gas Natural en la vereda La Mata y el centro poblado de Fortalecillas en el municipio de Neiva, Huila, que como resultado de la necesidad de realizar gasificación en sector de la vereda La Mata, se puede presentar baja presión en el sistema, lo que puede ocasionar servicio parcial e intermitente y/o suspensión de este, así:
Fecha | Horario |
Jueves 30 de abril de 2026 | Desde las 14:00 a las 17:00 horas |
Lunes 04 de mayo de 2026 | Desde las 14:00 a las 17:00 horas |
El personal técnico de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. adelantará las acciones necesarias para garantizar la normalidad del servicio una vez finalizado el proceso de gasificación.
Recomendaciones una vez restablecido el servicio
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que se genera ante la necesidad de realizar proceso de gasificación a nuevos usuarios. Se sugiere tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad una vez se normalice el servicio:
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Abra lentamente la válvula de corte general (principal), usualmente a la entrada de la vivienda.
3. Abra, también lentamente las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra primero la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería.
6. Como medida de seguridad repita la operación con el resto de los gasodomésticos.
7. Encienda los equipos a gas y verifique que la llama esté estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.
De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese desde fijo o celular de cualquiera de los operadores con nuestras Líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808 y a través de WhatsApp al 315 603 3014, donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.
