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Bajas presiones y/o posible Suspensión del Servicio de Gas Natural en barrios del municipio Ibagué, Tolima
ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. se permite informar a los usuarios del servicio público de Gas Natural de los barrios Agua Marina, Aimara, 1 Aimara, 2 Alameda, Salado, Alberto Lleras Camargo, Altos De Vasconia, Ambalá 97, Ambiarikaima, Anawac, Andalucia Real, Antares, 1 Antares, 2 Antonio Maria, Apartamentos Montecarlo, Arboleda Margaritas, Arkala, Arkambuco, Atolsure, Barlovento, Bella Suiza, Brisas De Vasconia, Buenaventura, Bunde Etapa 1, Bunde Etapa 2, Bunde Etapa 3, Bunde Etapa 4, Cantabria, Ceibita, El Pais Chico Salado, Ciudad Blanca, Ciudadela Porvenir, Club Residencial Yerbabuena, Colinas Del Norte, Comfatolima Salado, Condominio C. La Hacienda, Conj. Altagracia, Conj. Bosques De Fonderela, Conj. La Cabaña, Conj. Mauritania, Conj. Minarco, Conj. Reservas De Bilbao, Conj. Senderos De Mineima, Conj. Veracruz, Conj. Zona Cinco, Conjunto Valle Lindo, Conjunto Akua, Conjunto Alba, Conjunto Altos De Ambala, Conjunto Antigua, Conjunto Bio, Conjunto Caminos Del Bosque, Conjunto Cyma, Conjunto Eco, Conjunto Fortezza, Conjunto Fortezza 3, Conjunto Ibanasca, Conjunto Kumdae, Conjunto Los Robles, Conjunto Mallorca, Conjunto Mangle, Conjunto Palos Verdes, Conjunto Salento, Conjunto Samari, Conjunto San Fermin, Conjunto Santa Cruz, Conjunto Terra, Conjunto Ventura, El Limon, El Pais Salado, Florida Reservada Iv, Fuente El Salado, Fuente Real, Fuente Santa Salado, Fuerte Ventura, Gaviota, German Huertas, Hacienda El Bosque, Hacienda El Recreo, Industrial, Iwoka, Jardin, Jardin 1 Etapa, Jardin 2, Jardin Acacias, Jardin Avenida, Jardin Comuneros, Jardin De Los Abuelos, Jardin Etapa 2, Jardin Etapa 3, Jardin Etapa 4, Jardin Floresta, Jardin Los Pinos, Jardin Musicalia, Jardin Parte Alta, Jardin Quinta Avenida, Jardin Santander, Jardines Atolsure, Jardines Del Campo, La Cabaña, La Candelaria, La Ceiba Salado, La Ceibita, La Cima, La Cima Etapa Ii, La Cima Iii, La Esmeralda, La Floresta Salado, La Florida, La Florida Iii Etapa, La Mansion, La Victoria Salado, Las Margaritas, Laureles, Los Alpes Salados, Los Lagos, Los Rios, Martin Reyes, Mirador De Cantabria, Modelia, Monte Bonito, Montecarlo Salado, Morada Del Vergel, Multifamiliares Atolsure, Multifamiliares Las Margaritas, Nazareth, Nueva Andalucia, Nueva Castilla, Nueva Castilla Etapa Ii, Nuevo Amanecer, Nuevo Armero, Nuevo Colombia, Nuevo Combeima, Oviedo, Pacande, Palermo, Palma Del Rio Salado, Palmar 1, Palmar Etapa 2, Palo Grande Salado, Parcelacion Salado, Parque De La 93, Pedro Ignacio Villa Marin, Piramides Del Norte, Polinal Centenario, Portal De Alcala, Portal De Las Acacias, Portal Del Jardin, Portales De San Fernando, Portales Del Norte, Praderas Del Norte, Prado 1, Prado Dos, Protecho Salado, Protecho Topacio, Reservas De Cantabria, Reservas Del Jardin, Rincon De Las Margaritas, Rincon Del Bosque, Roberto A. Calderon, Rosales De Tahilandia, Salado, Samarkanda, San Lucas, San Lucas 2, San Luis Gonzaga, San Pablo, San Sebastian, San Tropel Salado, Sanluissu, Santa Ana, Santa Catalina, Santa Catalina Ii, Santa Cruz De Arkambuco, Simon Bolivar 1 Etapa, Simon Bolivar 2 Etapa, Simon Bolivar 3 Etapa, Territorio De Paz, Tierra Firme, Tierra Grata, Tolima Grande, Topacio, Torreon De Santa Ana, Torreon Quinta Avenida 2 Etapa, Treviso, Tulio Varon, Urb Alamos, Urb Colucaima, Urb Diana Milady, Urb Lady Di, Urb Villa Zulay, Urb. Nuevo Bilbao, Urb. Villa Rocio, Urbanizacion El Dorado, Urbanizacion La Esperanza, Urbanizacion Villa Candia, Vasconia, Vasconia Reservados, Vereda Chucuni, Vereda La Maria, Villa Basilia, Villa Camila, Villa Cindy, Villa Clara Salado, Villa De San Juan, Villa Del Norte, Villa Del Palmar, Villa Del Sol, Villa Emilia Salado, Villa Esperanza, Villa Jardin, Villa Julieta, Villa Magdalena, Villa Marcela, Villa Martha, Villa Patricia, Villa Vanesa, Villa Vicentina del municipio de Ibagué, Tolima, que como resultado de daño en la infraestructura como medida de seguridad en el proceso de reseguimiento adelantado en la zona para garantizar la integridad del sistema y seguridad de nuestros usuarios, se pueden presentar bajas presiones y/o posible suspensión de servicio este martes 27 de mayo del 2025, a partir de las 14:07 horas, y aún no se tiene hora estimada de restablecimiento del servicio.
El personal técnico de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. adelantará las acciones necesarias para dar solución efectiva a la causa de esta problemática y garantizar la normalidad del servicio.
Recomendaciones una vez restablecido el servicio.
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que se genera por causas ajenas a la Compañía y sugiriendo tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad una vez restablecido el servicio:
Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada; así como válvulas y perillas de los gasodomésticos.
Abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), usualmente ubicada a la entrada de las viviendas.
Abra también lentamente las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
Abra la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y luego ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.
Repita la operación con el resto de los gasodomésticos. Es necesario hacerlo como medida de seguridad, de forma que se logre evacuar todo el aire que tienen en su interior.
Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.
De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese desde fijo o celular de cualquiera de los operadores con nuestras Líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808, donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.
