Compartir
Ampliación Suspensión y/o posible baja presión en el servicio de gas natural de los municipios de Rivera, Campoalegre, Algeciras y Hobo, Huila el 17 y 18 de junio de 2025
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. informa a los usuarios del servicio público de Gas Natural en los municipios de Rivera, Campoalegre, Algeciras y Hobo, Huila, incluidas sus veredas, que la empresa Transportadora Promotora Gases del Sur - Progasur S.A. E.S.P. ha notificado que por improvistos en el desarrollo de las actividades de traslado del gasoducto Neiva – Hobo por interferencia en la ruta al Sur, se requiere extender el proceso hasta las 07:30 horas de este miércoles 18 de junio del 2025.
De acuerdo con los artículos 5 y 52 de la Ley 1682 de 2013, y en el marco del contrato No. 01-2015, estas intervenciones son de interés para la prestación del servicio.
El restablecimiento y/o normalización del servicio dependerá de la finalización de las actividades por parte de Progasur y de las condiciones de presión en el gasoducto.
Recomendaciones una vez restablecido el servicio.
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que se genera por causas ajenas a la Compañía y sugiriendo tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad una vez restablecido el servicio:
Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada; así como válvulas y perillas de los gasodomésticos.
Abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), usualmente ubicada a la entrada de las viviendas.
Abra también lentamente las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
Abra la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y luego ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.
Repita la operación con el resto de los gasodomésticos. Es necesario hacerlo como medida de seguridad, de forma que se logre evacuar todo el aire que tienen en su interior.
Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.
De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese desde fijo o celular de cualquiera de los operadores con nuestras Líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808, donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.
