Mantenimiento programado por parte de TGI en sector del gasoducto Mariquita – Gualanday entre el 18 y 19 de octubre de 2025

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. informa a los usuarios del servicio público de gas natural en el municipio de Ibagué, Tolima, que la empresa Transportadora de Gas Internacional – TGI S.A. E.S.P. ha notificado la realización de actividades de mantenimiento programado que desarrollará en el gasoducto Mariquita – Gualanday, desde las 20:00 horas del sábado 18 de octubre hasta aproximadamente las 08:00 horas del domingo 19 de octubre de 2025.

Estas labores implicarán la suspensión de la entrega de gas por parte de TGI durante el tiempo del mantenimiento, lo que generará interrupción en la prestación del servicio de gas natural en la ciudad.

El restablecimiento y normalización del servicio estarán sujetos a la finalización de las actividades de mantenimiento y a las condiciones de presión del gasoducto.

Recomendaciones una vez restablecido el servicio
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. agradece la comprensión de sus usuarios por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que se genera por causas ajenas a la Compañía y sugiriendo tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad una vez restablecido el servicio: 
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Abra lentamente la válvula de corte general (principal), usualmente a la entrada de la vivienda. 
3. Abra, también lentamente las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra primero la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería.
6. Como medida de seguridad repita la operación con el resto de los gasodomésticos.
7. Encienda los equipos a gas y verifique que la llama esté estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.

De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese desde fijo o celular de cualquiera de los operadores con nuestras Líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808 y a través de WhatsApp al número 315 603 3014, donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.