Posible afectación en el servicio de gas natural por mantenimiento de la Planta Regasificadora de Cartagena entre el 10 y 14 de octubre de 2025

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. informa a sus usuarios que ha sido notificada que se realizará un mantenimiento programado en la Planta de Regasificación de Cartagena FSRU, el cual se llevará a cabo desde las 00:00 horas del 10 de octubre de 2025 hasta las 24:00 horas del 14 de octubre de 2025.

De conformidad a los dispuesto en la regulación de la CREG, Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. informa a sus usuarios que, durante este período, la planta suspenderá totalmente sus operaciones, lo que podría generar bajas presiones, con posibilidad de servicio parcial e intermitente o suspensión de éste en las localidades atendidas por Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.

La empresa, agradece la comprensión ante las posibles incomodidades que puede generar este evento eximente, informándoles que estamos adelantando todas las acciones necesarias para minimizar el impacto y garantizar, en la medida de lo posible, la continuidad del servicio durante el tiempo que dure este mantenimiento.

Agradecemos la comprensión de nuestros usuarios y estaremos monitoreando la evolución del mantenimiento, comunicando oportunamente cualquier novedad relevante.

Ante cualquier duda adicional en ocasión a la prestación del servicio puede comunicarse con nuestras Líneas de Emergencia 164 o 018000 918808 y a través de WhatsApp al número 315 603 3014, donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P