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Suspensión temporal del servicio de gas natural en el corregimiento de Praga y en las veredas de Santa Rita (San Miguel – Santa Helena), Praga, Mesitas (Aguas Frías) ubicadas en jurisdicción del municipio de Aipe (Huila).
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. informa a la comunidad del corregimiento de Praga y las veredas de Santa Rita (San Miguel – Santa Helena), Praga, Mesitas (Aguas Frías) ubicadas en jurisdicción del municipio de Aipe (Huila) que, debido a las amenazas contra la integridad y vida del personal de Alcanos de Colombia S.A E.S.P. y graves constreñimientos que impiden el tránsito del camión del Gas Comprimido (GNC) que abastece la estación de Praga y surte de gas a las comunidades asentadas en los referidos centro poblados, se suspendió el servicio de gas hoy 13 de septiembre del 2026 a partir de las 10:10 a.m. debido al desabastecimiento de GNC en las redes.
La medida se adopta exclusivamente por razones de seguridad, ante circunstancias que impiden el ingreso y permanencia del personal de Alcanos y sus contratistas, así como la ejecución de las labores comerciales y operativas indispensables para garantizar la prestación segura del servicio por causa de las amenazas, actos de intimidación y restricciones que han impedido realizar actividades esenciales la toma de lectura y entrega de facturación a nuestros usuarios, así como el normal ejercicio de actuaciones de operación y mantenimiento de las redes, atención de emergencias por posibles fugas, entre otras, necesarias para verificar las condiciones de la infraestructura del servicio.
Esta decisión no obedece al incumplimiento de los usuarios ni corresponde a una medida económica, comercial o discrecional por parte de Alcanos. Se trata de una disposición excepcional y temporal, adoptada ante la imposibilidad objetiva de desarrollar las actividades requeridas para garantizar la seguridad de la operación, de conformidad con el marco legal y regulatorio aplicable, incluida la Ley 142 de 1994, la regulación de la CREG y el Contrato de Condiciones Uniformes.
La suspensión permanecerá vigente mientras subsistan las circunstancias que impiden realizar las labores a nuestro personal de manera segura. Alcanos continuará trabajando de manera articulada con las autoridades competentes y, una vez existan las garantías para el ingreso del personal, adelantará las acciones para restablecer el servicio.
Comprendemos las dificultades que esta situación puede generar para las familias y la comunidad y agradecemos su comprensión frente a una medida que busca, ante todo, proteger la vida y seguridad de nuestros colaboradores y la comunidad.
