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Suspensión del Servicio de Gas Natural en los centros poblados Praga, Mesitas y Santa Rita del municipio de Aipe, Huila.
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. se permite informar a los usuarios del servicio público de gas natural de los centros poblados Praga, Mesitas y Santa Rita, del municipio de Aipe, Huila, que, debido a un evento de fuerza mayor asociado a la alteración del orden público, que afecta el transporte de gas natural comprimido, podría presentarse la suspensión del servicio a partir de las 14:00 horas del sábado 12 de septiembre de 2026.
El restablecimiento del servicio estará sujeto a la normalización de las condiciones de seguridad que permitan el acceso seguro del personal y de los vehículos encargados del abastecimiento de gas natural comprimido a estas localidades.
Recomendaciones una vez restablecido el servicio
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. agradece la comprensión de los usuarios y estará informando oportunamente cualquier novedad relacionada con la prestación del servicio, recordando que se genera por causas de fuerza mayor ajenas a la Compañía. Se sugiere tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad una vez se restablezca el servicio:
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Abra lentamente la válvula de corte general (principal), usualmente a la entrada de la vivienda.
3. Abra, también lentamente las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra primero la perilla de uno de los quemadores y deje salir gas por unos segundos y ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería.
6. Como medida de seguridad, repita la operación con el resto de los pilotos.
7. Encienda los equipos a gas y verifique que la llama esté estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.
De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese desde fijo o celular de cualquiera de los operadores con nuestras Líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808 y a través de WhatsApp al número 315 603 3014, donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.
