Comunicados

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Suspensión del Servicio de Gas Natural Vereda Rio Frio del municipio de Rivera, Huila

Sábado, Junio 3, 2023 - 08:28

Neiva, 6 de junio de 2023

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. se permite informar a los usuarios del servicio público de Gas Natural ubicados en la Vereda Rio Frio del municipio de Rivera, Huila, que como resultado de daño en la infraestructura de gas natural, ocasionado por terceros, el servicio fue suspendido por seguridad el sábado 3 de junio de 2023, a partir de las 05:03 horas y aún no se tiene hora estimada de restablecimiento del servicio.

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Restablecimiento del servicio de Gas Natural en el municipio de El Bordo, Cauca

Viernes, Junio 2, 2023 - 22:39

 

 

 

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Suspensión del Servicio de Gas Natural en barrios del municipio de Popayán, Cauca

Viernes, Junio 2, 2023 - 16:34

 

 

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Suspensión del Servicio de Gas Natural en el municipio de Pasto, Nariño

Jueves, Junio 1, 2023 - 12:27

 

 

 

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. se permite informar a los usuarios del servicio público de Gas Natural en el municipio de Pasto, Nariño, que como resultado de falla en el fluido eléctrico por parte del prestador del servicio de energía eléctrica, se presenta suspensión en el servicio de gas natural, a partir de las 11:51 horas del jueves 01 de junio de 2023 y aún no se tiene hora estimada de restablecimiento del servicio.

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Suspensión del Servicio de Gas Natural en barrios del sur de Neiva, Huila

Jueves, Junio 1, 2023 - 11:32

 

 

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Suspensión del Servicio de Gas Natural en sectores del municipio de Flandes, Tolima

Jueves, Junio 1, 2023 - 09:43

 

 

 

 

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Suspensión del Servicio de Gas Natural en el municipio de Garzón, Huila

Jueves, Junio 1, 2023 - 07:43

 

 

 

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Ampliación en la suspensión del Servicio de Gas Natural en los municipios de Tocaima y Apulo, Cundinamarca

Miércoles, Mayo 31, 2023 - 18:12

 

 

 

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Suspensión del Servicio de Gas Natural en los municipios de Tocaima y Apulo, Cundinamarca

Miércoles, Mayo 31, 2023 - 11:54

 

 

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. se permite informar a los usuarios del servicio público de Gas Natural en los municipios de Tocaima y Apulo, Cundinamarca, que ante la necesidad de realizar reparación de la infraestructura de gas natural, por daño generado por terceros con ocasión de un accidente de tránsito que afectó la tubería Agua de Dios – Tocaima la noche anterior, se presentará suspensión en el servicio a partir de las 14:00 horas del miércoles 31 de mayo de 2023 y por un tiempo estimado de 4 horas.

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Suspensión del Servicio de Gas Natural en el barrio Arboleda del municipio de Neiva, Huila

Miércoles, Mayo 31, 2023 - 07:44

 

 

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Suspensión del Servicio de Gas Natural en los municipios de Tocaima y Apulo, Cundinamarca

Martes, Mayo 30, 2023 - 21:27

 

 

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Suspensión del Servicio de Gas Natural en el barrio Villa Diego del municipio de Neiva, Huila

Martes, Mayo 30, 2023 - 20:49

 

 

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No se prestará atención en la Oficina de Servicio al Cliente de Garzón el 31 de mayo de 2023

Martes, Mayo 30, 2023 - 16:16

 

 

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Racionalización del servicio de Gas Natural en el municipio de El Bordo, Cauca

Martes, Mayo 30, 2023 - 14:34

 

 

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Suspensión del Servicio de Gas Natural en Urbanización Los Molinos del municipio de Neiva, Huila

Martes, Mayo 30, 2023 - 07:59

 

 

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Cambios en el horario de atención en las Oficinas SAC de Fusagasugá, Girardot, Chaparral, Espinal, Melgar, Rionegro, Guarne, Carmen de Viboral, Marinilla, El Santuario y Líbano el 01 de junio de 2023

Lunes, Mayo 29, 2023 - 17:21

 

 

 

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Ampliación en la suspensión del Servicio de Gas Natural en el municipio de Morales, Cauca

Lunes, Mayo 29, 2023 - 16:53

 

 

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Cambio en horario en las oficinas SAC de Florencia, Campoalegre, Garzón, La Plata, Rivera, Pasto, Popayán, Timbío, Dorada, Fresno, Guaduas, Puerto Bogotá, Mariquita, Puerto Boyacá y Villeta el 31 de mayo de 2023

Lunes, Mayo 29, 2023 - 15:16

 

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Cambios en el horario de atención en la Oficina de Servicio al Cliente de Neiva el 31 de mayo de 2023

Lunes, Mayo 29, 2023 - 14:35

 

 

 

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Cambios en el horario de atención en la Oficina de Servicio al Cliente de Ibagué el 01 de junio de 2023

Lunes, Mayo 29, 2023 - 14:32

 

 

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Suspensión del Servicio de Gas Natural en el municipio de Morales, Cauca

Lunes, Mayo 29, 2023 - 10:28

 

 

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Cambios en el horario de atención en la Oficina de Servicio al Cliente de Chaparral el 29 y 30 de mayo de 2023

Lunes, Mayo 29, 2023 - 06:36

 

 

Apreciado Usuario: Nos permitimos informar que, por motivos administrativos, se prestarán cambios en el horario de atención en la oficina de Servicio al Cliente de Chaparral el 29 y 30 de mayo de 2023, así:

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Suspensión del Servicio de Gas Natural en barrios del municipio de Fusagasugá, Cundinamarca

Lunes, Mayo 29, 2023 - 06:27

 

 

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Cambios en el horario de atención en la Oficina de Servicio al Cliente de Chaparral entre el 01 y 30 de junio de 2023

Viernes, Mayo 26, 2023 - 18:27

 

 

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Cambios en el horario de atención en la Oficina de Servicio al Cliente de Rivera entre el 5 de junio y 17 de julio de 2023

Viernes, Mayo 26, 2023 - 17:31

 

 

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No se prestará atención en la Oficina de Servicio al Cliente de Mariquita el 05 de junio de 2023

Viernes, Mayo 26, 2023 - 16:55

 

 

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No se prestará atención en la Oficina de Servicio al Cliente de Fusagasugá el 27 de mayo de 2023

Viernes, Mayo 26, 2023 - 16:53

 

 

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Restablecimiento del Servicio de Gas Natural en barrio Las Ceibas del municipio de Neiva, Huila

Viernes, Mayo 26, 2023 - 10:53

 

 

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Restablecimiento 24 horas del Servicio de Gas Natural en municipios del Cauca y Remolinos en Taminango, Nariño

Viernes, Mayo 26, 2023 - 08:35

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P.

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Restablecimiento del Servicio de Gas Natural en el municipio de Herveo, Tolima

Jueves, Mayo 25, 2023 - 17:02

 

 

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. se permite informar a los usuarios del servicio público de Gas Natural en el municipio de Herveo, Tolima, que el restablecimiento del servicio se realizó a las 14:00 horas de este jueves 25 de mayo de 2023. Esto tras el restablecimiento del transporte de gas natural para el suroccidente del país, Tolima y el Eje Cafetero por parte de TGI.

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Inicia restablecimiento del transporte de gas natural para el suroccidente del país, Tolima y el Eje Cafetero por parte de TGI

Jueves, Mayo 25, 2023 - 12:12

 

 

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Suspensión del Servicio de Gas Natural en el Conjunto Residencial Puerto Tranquilo del municipio de Ricaurte, Cundinamarca

Jueves, Mayo 25, 2023 - 10:30

 

 

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Recomendaciones de seguridad para usuarios del servicio de gas natural

Miércoles, Mayo 24, 2023 - 17:56

   

En el marco de la contingencia generada por el cierre del gasoducto de TGI, tramo Mariquita – Cali, ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. recomienda a sus usuarios tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad.

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Baja presión y/o posible suspensión del Servicio de Gas Natural en los municipios de Cajibío y Piendamó, Cauca

Miércoles, Mayo 24, 2023 - 07:51

 

 

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Racionalización del Servicio de Gas Natural en el municipio de Popayán, Cauca

Martes, Mayo 23, 2023 - 17:59

 

 

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Situación del Servicio de Gas Natural en la ciudad de Pasto, Nariño

Martes, Mayo 23, 2023 - 17:11

 

 

 

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Situación del Servicio de Gas Natural en el Departamento del Tolima

Martes, Mayo 23, 2023 - 17:09

 

 

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Baja presión y/o posible suspensión del Servicio de Gas Natural en el municipio de Popayán, Cauca

Martes, Mayo 23, 2023 - 13:08

 

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. se permite informar a los usuarios del servicio público de Gas Natural en el municipio de Popayán, Cauca que como resultado de baja presión en la red, con ocasión del cierre en el tramo Mariquita-Cali, se puede presentar suspensión en el servicio a partir de las 13:00 horas de este martes 23 de mayo de 2023.

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Baja presión y/o Suspensión del Servicio de Gas Natural en el municipio de Herveo, Tolima

Martes, Mayo 23, 2023 - 13:04

 

 

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. se permite informar a los usuarios del servicio público de Gas Natural en el municipio de Herveo, Tolima, que como resultado de baja presión en la red, con ocasión del cierre en el tramo Mariquita-Cali, se puede presentar suspensión en el servicio este martes 23 de mayo de 2023 aproximadamente a partir de las 14:00 horas y hasta tanto se solucione el evento de fuerza mayor declarado por la Transportadora de Gas Internacional -TGI- el pasado 20 de mayo, a partir de las 00:00 horas.

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Racionalización del servicio de Gas Natural en municipios del Cauca y Taminango, Nariño

Lunes, Mayo 22, 2023 - 19:48

 

 

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