Posible afectación en el servicio de gas natural en los municipios de Campoalegre, Algeciras y Hobo, Huila este 08 de febrero de 2025

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. se permite informar a los usuarios del servicio público de Gas Natural en los municipios de Campoalegre, Algeciras y Hobo, Huila, incluidas sus veredas, que hemos sido informados por la empresa Transportadora Promotora Gases del Sur -Progasur S.A. E.S.P.-, que realizará el próximo sábado 08 de febrero de 2025, a partir de las 14:00 horas y hasta las 00:00 horas del domingo 09 de febrero de 2025, actividades de traslado del gasoducto Neiva – Hobo, entre los puntos PK 29+632 y PK 24+872.
Las actividades que adelantará Progasur pueden generar baja presión en el sistema, lo que puede ocasionar servicio parcial e intermitente y/o suspensión de este en los municipios de Campoalegre, Algeciras y Hobo con sus respectivas veredas.
La normalización y/o restablecimiento del servicio se encuentra sujeta a la finalización de las actividades por parte de Progasur y de las condiciones de presión en el gasoducto.
Recomendaciones una vez restablecido el servicio
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que se genera por causas ajenas a la Compañía y sugiriendo tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad una vez restablecido el servicio:
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También, válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Luego abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), que usualmente está a la entrada de las viviendas.
3. Abra, también lentamente, solo las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra primero la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería.
6. Como medida de seguridad repita la operación con el resto de los gasodomésticos.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.
De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese desde fijo o celular de cualquiera de los operadores con nuestras Líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808, donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.