Los certificados de retención en la fuente son remitidos al correo electrónico inscrito en Alcanos de Colombia, el cual se sugiere corresponda a un correo corporativo. La actualización del correo electrónico se tramita a través del área de negocios con la cual se adelantó el proceso de contratación, mediante comunicación suscrita por el Representante legal en la que se identifique plenamente el correo a adicionar, retirar o modificar.