Información de Interés para nuestros usuarios

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. se permite informar que actualmente Microsoft presenta un incidente técnico que está generando intermitencias y degradación temporal en algunos servicios de Microsoft 365, los cuales podrían afectar el acceso y funcionamiento de herramientas como correo electrónico, OneDrive, SharePoint, Teams y portales de administración. 

Esta situación puede generar: Retrasos o fallas intermitentes en el envío y recepción de correos electrónicos entre ellos nuestro correo alcanos@alcanosesp.com; dificultades temporales para acceder o compartir archivos en OneDrive y SharePoint; limitaciones para crear o unirse a reuniones, chats o equipos en Microsoft Teams; acceso intermitente a portales y herramientas administrativas.

Microsoft ha identificado la causa del incidente en parte de su infraestructura en la región de Norteamérica y se encuentra ejecutando acciones de restablecimiento y balanceo de carga para normalizar el servicio.

Nuestro equipo por su parte mantiene en monitoreo permanente y continuará informando cualquier novedad relevante por parte de Microsoft. 

Agradecemos su comprensión ante esta situación ajena a nuestra operación.

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P.