COMUNICADO A LA OPINIÓN PÚBLICA

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. se permite informar a la opinión pública lo siguiente: 

Como parte de un proceso que se ha venido desarrollando de manera articulada con la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, se aplicará una compensación que se verá reflejada directamente en la próxima factura del servicio. Esta medida responde también a lo establecido en la Resolución 20251000227825 del 19 de mayo de 2025, expedida por dicha entidad.

En Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. seguimos comprometidos con el bienestar de nuestros usuarios y la sostenibilidad del servicio con responsabilidad social y apego irrestricto a la regulación. Esta acción reafirma nuestro compromiso institucional con una gestión clara, ética y confiable, en pro del bienestar de nuestros usuarios.

Reiteramos, además, que el servicio continuará prestándose con normalidad, garantizando la eficiencia y continuidad que nos identifica. 

Neiva, 20 de junio de 2025