Cambios en el horario de atención en la oficina de Servicio al Cliente de Campoalegre entre el 8 y 19 de julio de 2024

Apreciado Usuario: Nos permitimos informar que, por motivos administrativos, se realizarán cambios en el horario de la oficina de Servicio al Cliente de Campoalegre entre el 8 y 19 de julio de 2024, prestándose atención al público de la siguiente forma:

Fecha	Horario de Atención
9, 11, 16 y 18 de julio	De 8:00 am a 11:30 am y de 2:00 pm a 5:00 pm
8, 10, 12, 13, 15 y 17 de julio	No habrá atención al público
19 de julio de 2024	Cierre definitivo

 

Para presentar cualquier solicitud, puede comunicarse con nuestro Contact Center a la Línea Nacional Gratuita 018000 954141, desde fijo o celular al (601) 580 6041, de lunes a viernes (no festivos) de 7am a 7pm y sábados de 8am a 2pm

 

Para reportar Emergencias puede comunicarse 24 horas al día, 365 días al año al 018000-918808 desde fijo o celular ó al número 164

 

 Para atención a peticiones, solicitudes o requerimientos de servicio al cliente también pueden realizarse mediante el email alcanos@alcanosesp.com; la oficina virtual http://oficina.alcanosesp.com/login; Mía, nuestro Asesor Virtual en la página web www.alcanosesp.com; el perfil de Facebook @AlcanosdeColombia y las oficinas presenciales, cuyas direcciones pueden encontrarse en www.alcanosesp.com, en el espacio Oficinas Servicio al Cliente ubicado en la pestaña Servicio al cliente.

 

Para pagos y transferencias el portal de pagos alojado en la página web de Alcanos de Colombia https://pagosvirtuales.alcanosesp.com y los canales tradicionales y electrónicos autorizados para tal efecto.

 

Tras el cierre definitivo de la oficina, tendremos el gusto de atenderlo de manera presencial en la Oficina de Servicio al Cliente del municipio de Rivera, ubicada en la calle 5 n° 7 – 16, barrio el Centro los lunes, miércoles y viernes en horario de 8:00 am. a 1:00 pm. en jornada continua.

 

Que lo bueno nunca se acabe