Situación del Servicio de Gas Natural en el Departamento del Tolima

 

 

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. se permite informar a los usuarios del servicio público de Gas Natural en el Departamento del Tolima, que NO se presentará afectación en el servicio en el Tolima, sino exclusivamente en el municipio de Herveo, que es en donde se presenta la situación de incremento de temperaturas en Cerro Bravo que generó la declaratoria de evento de fuerza mayor por parte de la Transportadora de Gas Internacional -TGI- como medida preventiva por la cercanía con el gasoducto.

Con el fin de dar solución a la situación que afecta regiones como el Eje Cafetero, Cauca, Valle del Cauca y Herveo en el Tolima, TGI inició la construcción de una tubería flexible al punto donde se presentan las altas temperaturas, obras que de acuerdo con la información recibida tienen un tiempo estimado de duración de aproximadamente 9 días, a partir del 22 de mayo, siempre y cuando las condiciones climáticas y del entorno lo permitan.

Invitamos a nuestros usuarios a obtener información precisa a través de nuestros canales oficiales www.alcanosesp.com, líneas de contact center 018000 954141 ó 601 5806041, o en nuestras líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808; en nuestras redes sociales.

En Alcanos continuamos comprometidos con el bienestar y seguridad de nuestros usuarios, reiterando que NO habrá afectación en el suministro de gas natural por la situación en Cerro Bravo para los sectores residenciales, comerciales, industriales y vehiculares en el Tolima, a excepción de Herveo.

Ante cualquier duda adicional en ocasión a la prestación del servicio puede comunicarse con nuestras Líneas de Contact Center 018000 954141 ó 601 5806041, o en nuestras líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808.