Restablecimiento 24 horas del Servicio de Gas Natural en el Municipio de Pasto, Nariño
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. se permite informar a sus usuarios ubicados en el municipio de Pasto, Nariño que, a partir de las 17:30 horas de este jueves 04 de julio de 2024, se realizará restablecimiento 24 horas del servicio de gas natural. Esto tras los acuerdos entre el Gobierno Nacional y los integrantes de la Asociación Colombiana de Camioneros, seccional Nariño que permitieron el desbloqueo de las vías regionales y por consiguiente la llegada de los vehículos de gas natural para adelantar el proceso de abastecimiento.
Desde Alcanos de Colombia agradecemos a las autoridades y demás actores involucrados en la pronta solución a esta situación de fuerza mayor; así como la comprensión de nuestros usuarios, manifestando nuestro total compromiso con la ciudad de Pasto y todos sus habitantes.
La racionalización se inició este 04 de julio, a partir de las 7:00 a.m. como resultado del bloqueo que integrantes de la Asociación Colombiana de Camioneros, seccional Nariño realizan en 5 puntos viales (Ipiales, Tumaco, Panamericana, Putumayo y Rumichaca), lo que impidió el tránsito de vehículos por las carreteras de la región, incluidos los que transportan gas natural comprimido.
Recomendaciones una vez restablecido el servicio
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. agradece la comprensión de todos nuestros usuarios, recordando que se genera por causas ajenas a la Compañía y como resultado de fuerza mayor, sugiriendo tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad una vez restablecido el servicio:
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También, válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Luego abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), que usualmente está a la entrada de las viviendas.
3. Abra, también lentamente, solo las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra primero la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería.
6. Repita la operación con el resto de los gasodomésticos. Se pide como medida de seguridad, pues es necesario evacuar todo el aire que tienen en su interior.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.
De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese desde fijo o celular de cualquiera de los operadores con nuestras Líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808, donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.