No se prestará atención en las oficinas de Servicio al Cliente de Rivera, Campoalegre, Garzón y La Plata el 29 de junio de 2024

 

Apreciado Usuario:  Nos permitimos informar que, por motivos administrativos, No se prestará servicio al Cliente en las oficina de Servicio al Cliente de Rivera, Campoalegre, Garzón y La Plata el sábado 29 de junio de 2024. El martes 02 de julio se retornará a la atención en el horario habitual.

 

Para presentar cualquier solicitud, puede comunicarse con nuestro Contact Center a la Línea Nacional Gratuita 018000 954141, desde fijo o celular al (601) 580 6041, de lunes a viernes (no festivos) de 7am a 7pm y sábados de 8am a 2pm.

 

Para reportar Emergencias puede comunicarse 24 horas al día, 365 días al año al 018000-918808 desde fijo o celular ó al número 164.

 

Para atención a peticiones, solicitudes o requerimientos de servicio al cliente también pueden realizarse mediante el email alcanos@alcanosesp.com; el Centro de Experiencia Virtual (CEV) https://cev.alcanosesp.com/;   el perfil de Facebook @AlcanosdeColombia y las oficinas presenciales, cuyas direcciones pueden encontrarse en www.alcanosesp.com, en el espacio Oficinas Servicio al Cliente ubicado en la pestaña Servicio al cliente.

 

Para pagos y transferencias el portal de pagos alojado en la página web de Alcanos de Colombia https://pagosvirtuales.alcanosesp.com y los canales tradicionales y electrónicos autorizados para tal efecto.

 

Que lo bueno nunca se acabe