No atención en la Oficina de Servicio al Cliente Carmen de Viboral el 09, 11 y 13 de noviembre del 2021

Apreciado Usuario: Nos permitimos informar que por motivos administrativos NO se prestará atención en la oficina de Servicio al Cliente este martes (09), jueves (11) sábado (13) de noviembre de 2021.

Para presentar cualquier solicitud, puede comunicarse con nuestro Contact Center a la Línea Nacional Gratuita 018000 954141, desde un fijo o celular (601) 580 6041, de lunes a viernes (no festivos) de 7am a 7pm y sábados de 8am a 2pm.

Puede hacerlo también a través del email alcanos@alcanosesp.com y la oficina virtual http://oficina.alcanosesp.com/login.

Mía, nuestro Asesor virtual dará respuestas a solicitudes básicas a través del chat ubicado en la página web www.alcanosesp.com y en el perfil de Facebook @AlcanosdeColombia

Para reportar Emergencias puede comunicarse 24 horas al día los 365 días al año a la línea 018000-918808 desde fijo o celular al 164

Para pagos y transferencias el portal de pagos alojado en la página web de Alcanos de Colombia https://pagosvirtuales.alcanosesp.com y los canales tradicionales y electrónicos autorizados para tal efecto.

¡En manos de todos está la prevención y el cuidado de la vida!