Horario de Atención en la Oficina de Servicio al Cliente en Neiva, Huila e Ibagué, Tolima

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Apreciado Usuario: Nos permitimos informar que la atención en las oficinas de Servicio al Cliente en Neiva, Huila e Ibagué, Tolima a partir del próximo 01 de abril, se prestará este viernes 12 de marzo de 2021, de 7:00 am a 11:30 am y de 1:00 pm a 2:00 pm. El lunes 15 de marzo retornará a su horario acostumbrado

Para presentar cualquier solicitud, también puede comunicarse con nuestro Contact Center a la Línea Nacional Gratuita 018000 954141, desde un fijo al (091) -580 6041 y desde celular al (031) -580 6041, de lunes a viernes de 7am a 7pm y sábados de 8am a 2pm.

Puede hacerlo también a través del email alcanos@alcanosesp.com y la oficina virtual http://oficina.alcanosesp.com/login.

Para reportar Emergencias puede comunicarse 24 horas al día los 365 días al año a nuestras líneas gratuitas 164 y/o 018000-918808

Para pagos y transferencias el portal de pagos alojado en la página web de Alcanos de Colombia https://pagosvirtuales.alcanosesp.com y los canales tradicionales y electrónicos autorizados para tal efecto.

Recomendaciones
Para ingresar a la oficina de Servicio al Cliente debe seguir las recomendaciones y medidas de bioseguridad dispuestas por:
• El Gobierno Nacional en la Resolución 666 de abril de 2020.
• Las alcaldías en cada localidad
• Las situadas por Alcanos de Colombia en nuestras oficinas.

¡En manos de todos está la prevención y el cuidado de la vida!