¿Percibes olor a gas? Actúa de inmediato

El gas natural es un combustible no tóxico, ni venenoso, naturalmente incoloro, inodoro y sin sabor al que se le agrega un odorante para facilitar su detección.

Si percibes olor a gas o identificas una situación que represente riesgo….

Reporta la emergencia

• Líneas de Emergencia: 164 y/o 01 8000 918808.
• WhatsApp: 315 603 3014
• Experiencia Virtual en la página web de Alcanos de Colombia https://cev.alcanosesp.com/details/27

¿Qué hacer si hay un escape de gas?

Si la fuga está en la instalación interna o el centro de medición

• Cierra la válvula de paso o de corte y mantenla cerrada hasta que llegue el personal técnico.

• Abre puertas y ventanas para ventilar el lugar.

• No enciendas interruptores, fósforos, encendedores, cigarrillos ni ningún elemento que produzca fuego o chispas.

• No manipules la instalación de gas y mantén despejada el área para facilitar la atención de la emergencia.

Si la fuga está en la calle o fuera de la vivienda

• Aléjate del lugar y evita que otras personas se acerquen.

• No enciendas interruptores, fósforos, cigarrillos ni cualquier elemento que pueda generar una chispa.

• Si el olor es muy fuerte, cúbrete la nariz y la boca con un paño húmedo mientras te alejas del sitio.

• Comunícate de inmediato con nuestras líneas de emergencia.

En caso de incendio o explosión

• Si hacerlo no pone en riesgo tu seguridad, cierra la válvula general de entrada de gas que se encuentra en el centro de medición. 

• Aléjate del lugar y evita que otras personas se acerquen.

• Si no es seguro intervenir, evacúa inmediatamente y espera la atención del Cuerpo de Bomberos y del personal técnico de Alcanos de Colombia.

Recuerda: ¡No ignores el olor a gas! Un reporte oportuno protege tu vida, la de tu familia y la de tu comunidad.