Posible afectación en el servicio de gas natural en los municipios de Rivera, Campoalegre, Algeciras y Hobo, Huila este 19 de diciembre de 2024

 

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. se permite informar a los usuarios del servicio público de Gas Natural en los municipios de Rivera, Campoalegre, Algeciras y Hobo, Huila, que hemos sido informados por la empresa Transportadora Promotora Gases del Sur -Progasur S.A. E.S.P.-, que realizará el próximo jueves 19 de diciembre de 2024, a partir de las 13:00 horas y hasta las 21:00 horas actividades de traslado del gasoducto Neiva – Hobo, entre los puntos PK 26+628 y PK 24+740.

Las actividades que adelantará Progasur pueden generar:

• Suspensión del servicio en los municipios de Rivera y Campoalegre con sus respectivas veredas;
• Baja presión en las localidades de Algeciras incluidas sus veredas y el municipio de Hobo, lo que puede ocasionar servicio parcial e intermitente y/o suspensión de este.

La normalización y/o restablecimiento del servicio se encuentra sujeta a la finalización de las actividades por parte de Progasur y de las condiciones de presión en el gasoducto.

Recomendaciones una vez restablecido el servicio

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que se genera por causas ajenas a la Compañía y sugiriendo tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad una vez restablecido el servicio:

1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También, válvulas y perillas de los gasodomésticos.

2. Luego abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), que usualmente está a la entrada de las viviendas.

3. Abra, también lentamente, solo las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.

4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.

5. Abra primero la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería.

6. Como medida de seguridad repita la operación con el resto de los gasodomésticos.

7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.

De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese desde fijo o celular de cualquiera de los operadores con nuestras Líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808, donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.