Líneas temporales para atención de emergencias

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P., se permite informar a los usuarios del servicio público de gas natural que hacen uso de las líneas de Emergencia 164 y 018000 918808 que desde las 19:45 horas de este miércoles 04 de diciembre de 2024 se viene presentando fallas en la plataforma del operador que sobre el cual operan nuestras líneas de atención.

El operador ya fue informado y adelanta las acciones que permitan restaurar lo antes posible el servicio a las líneas de Emergencias.

Mientras se soluciona esta situación, se solicita hacer uso de los números 315 214 17 48 y 318 430 55 73, lo cuales se habilitarán de manera temporal ante cualquier posible eventualidad.

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. presenta excusas por las incomodidades que esta situación pueda generar, agradeciendo la comprensión de nuestros usuarios