Formulario de búsqueda




Indice de Transparencia

Transparencia y Acceso a la Información Pública – Ley 1712 de 2014

De conformidad con la Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública, Ley 1712 del 6 de marzo de 2014 la Empresa ALCANOS DE SOLOMBIA S.A. E.S.P.   pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información:





SEDE DIRECCIÓN TELEFONOS HORARIO
AGUA DE DIOS CR 11 # 12-76, Simón Bolivar Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
ALBAN CL 4 # 2-27, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
ALGECIRAS AV Principal Km 1 Via a Neiva Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
ALVARADO CRA 4 # 4 - 94, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 7:30a.m. a 11:30 a.m.
AMBALEMA CL 9 # 5 - 10 Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m.
APULO CL 7 # 6-98, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Martes y Jueves de 8:00 a.m. - 11:30 a.m.
ARBELAEZ CL 5 # 8-01, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
ARMERO GUAYABAL CL 7 # 6-28, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m.
BELTRAN Lote 1 MZ 1, Diagonal a la Alcaldía Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CABRERA CL 5 # 2-01, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CAJAMARCA CL 5 # 6-12, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m.
CAJIBIO CR 4 # 6 -57 Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CAMPOALEGRE CR 6 # 17-58 Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CARMEN DE APICALA CL 4 # 8 -12, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CHAGUANI CR 4 # 3-20, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CHAPARRAL CL 10 # 4-47, Primero de Mayo Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CHICORAL CL 7 # 7-17 , Libertador Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
COELLO CR 2 # 3-30, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CUNDAY CR5 # 5-21, Teatino Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
DOLORES CL 3 #. 6– 60 , Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
EL CARMEN DE VIBORAL CR 30 # 28 - 21, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
EL GUAMO CR 11 # 8-146 Local 1, al lado del Hotel Sta. Bárbara Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
EL JUNCAL CL 2A # 1-41, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
EL SANTUARIO CR 48 # 49 - 02, Gómez García Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
EL TAMBO CL 2 # 3 - 33, Las Flores Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
ESPINAL CL 7 # 6-39, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
FLORENCIA CR 14 # 13-35 Locales 1 y 5 El Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
FRESNO CR 5 # 3-49, Local 2, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
FUSAGASUGA CALLE 22 # 9-55, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
GARZON  CL 6 # 5 - 75  Local 1, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
GIGANTE Km 2 Vía a Neiva Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
GIRARDOT CL 20A # 8-22, Granada Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
GRANADA CL 10 # 14-01  Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
GUADUAS CR 5 # 3-08, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
GUARNE CL 51 # 48-78, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
GUATAQUI CL 2 # 4 -33, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Martes y Jueves de 8:00 a.m. - 11:30 a.m.
HERVEO CR 6 # 5-29, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
HOBO CR 6E # 5-04, La Esperanza Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
HONDA AV. Soto Camero Local 30 Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
IBAGUE CR 5 # 37-64, Magisterio Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
ICONONZO CR 5 # 8- 93, Los Hornitos Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
JERUSALEN CL 2 # 5–07, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
LA DORADA CR 2 # 12-03 Esquina, Edificio Coovezagro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
LA PEÑA CR 3 # 6-50, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
LA PLATA CL 4 # 5-02 L 102, Edificio Rodriguez Montealegre Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
LA VEGA CR 3 # 22-68, Santander Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
LA VICTORIA CR 5 N° 7 – 63 El Carmen Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
LERIDA CR 6 # 6-45, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m.
LIBANO CR 5 # 8-66, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
MANZANARES CL 6 # 3-46, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
MARINILLA CR 32 # 30A - 05, Sector Parque Carolina Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
MARIQUITA CR 5 # 8-73, El Carmen Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
MELGAR CR 23 # 5-41, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
MORALES CR 2 # 1 Sur -13, Modelo Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
MURILLO CR 7 # 3-34 Local 2 Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 7:30a.m. a 11:30 a.m.
NARIÑO CR 2 # 5–04, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes, Miercoles y Viernes 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
NATAGAIMA CR 2 # 4-83, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
NEIVA CR 9 # 7-25, Altico Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
NILO CR 3 # 2–45, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
NIMAIMA CL 1 # 1 - 48 Las Cabañas Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
NOCAIMA CR 7 # 6 - 51, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
NORCACIA CL 10 # 5 - 19 Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
OLAYA HERRERA CL 5 # 4–01 , Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
ORTEGA CR 7 # 3A-50, EL Prado Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
PALERMO CL 10 # 5-26 Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
PANDI AV 3 # 5 BIS-11, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
PASCA LOTE C FLANDES Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Martes y Jueves de 8:00 a.m. - 11:30 a.m.
PASTO CR 33 # 20-56, Avenida Los Estudiantes Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
PATIA CR 3 # 5 -48 , Vía Panamericana Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
PAYANDE CL 6 # 4-31, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Martes y Jueves de 8:00 a.m. - 11:30 a.m.
PIEDRAS CR 5 # 7-65, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 7:30a.m. a 11:30 a.m.
PIENDAMO CR 8 # 9 -45, La Inmaculada Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
POPAYÁN CR 10 # 6N-36, Champagnat Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
PUERTO BOYACA CR 3A # 9-28, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
PUERTO TRIUNFO Autopista Nápoles # 13 – 119 Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
PULI CL 4 # 3– 46, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
PURIFICACIÓN TR 6 # 11 - 130, Ospina Pérez Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
QUIPILE CR 2 # 3- 51, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
RIONEGRO CR 47 N. 64 A - 163 oficina 6 Parque Empresarial Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
RIVERA CL 5 # 7 - 16, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
ROSAS Frente al Terminal, Vía Panamericana, vereda Céfiro. Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
SALDAÑA CR 15 # 15-24, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
SAN ANTONIO CL 7 # 3 – 55, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
SAN BERNARDO CR 4 # 4-73, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
SAN FRANCISCO CL 4 # 8-63, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
SAN JUAN DE RIOSECO CL 7 # 3-09, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
SAN LUIS CL 6 # 4A - 06, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes, Miercoles y Viernes 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
SANT ANTONIO DEL TEQUENDAMA CL 3 # 5-35  Cabecera Municipal Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
SANTA ISABEL CL 8 # 2-14, La Quiebra Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m.
SASAIMA CR 3 # 8-74, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
SILVANIA CR 9 # 9-18, Kennedy Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Martes y Jueves de 8:00 a.m. - 11:30 a.m.
SILVIA CR 3 # 13-69, San Agustín Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
SUAREZ CR 3 # 1-09, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
SUPATA CR 4 # 7-57, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
TARQUI KM 1 Vía Altamira Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
TELLO CR 6 # 5-80 Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
TENA CR 3 # 3 A -22  Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
TERUEL CR 1 # 3-16, Vía a Iquira Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
TESALIA KM 1 Vía Neiva Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
TIBACUY CR 3 # 3-40, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes, Miercoles y Viernes 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
TIMBIO CL 17 # 14 -25, Pueblo Nuevo Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
TOCAIMA CL 3 N # 8-55, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes, Miercoles y Viernes 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
TOTORO CL 3 # 6-04, Central Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
UTICA CR 3 N° 5 - 52/54, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
VALLE DE SAN JUAN CL 7 # 4-16, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m.
VENADILLO CL 3 N. 3-91, Lorenzo Urueña Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m.
VENECIA CL 5 # 4-17, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
VIANI CL 3 # 5-63, Local 3, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
VILLARRICA CL 3 # 3 - 61, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
VILLAVIEJA CL 4 # 8-51, Gaitán Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
VILLETA CR 5 N° 3-43 Local 2 Edificio Santa Cruz, Centro Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
YAGUARA CR 8 # 9-30, Tumburagua Linea Nacional Gratuita 018000954141 Teléfono Fijo (8) 8664419 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.

Líneas telefónicas de atención al cliente

Líneas de emergencia: 164 - 018000918808
Denunciar Fraudes: 3164490523
Líneas de atención al cliente: 018000954141

Dirección de correspondencia Carrera 9 # 7 - 25 Neiva - Huila

Correo electrónico corporativo alcanos@alcanosesp.com

"Este correo no debe ser utilizado para una PQR, (petición queja, reclamo o recurso) por tanto no se dará trámite a las solicitudes recibidas a través del mismo. Si su interés es radicar una PQR, lo invitamos a acceder a la Oficina Virtual"

Correo electrónico notificaciones judiciales secretaria.gerenciageneral@alcanosesp.com

"Este correo no debe ser utilizado para una PQR, (petición queja, reclamo o recurso) por tanto no se dará trámite a las solicitudes recibidas a través del mismo. Si su interés es radicar una PQR, lo invitamos a acceder a la Oficina Virtual"

Formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias



Datos abiertos

Convocatorias

Preguntas frecuentes


Noticias

Calendario de Actividades

Información para niñas, niños y adolescentes

Información adicional


Misión y Visión

Brindar servicios integrales de gas natural en forma costo efectiva, generando bienestar y desarrollo en los mercados donde tenemos presencia y valor sostenible a nuestros grupos de interés.


Consolidar nuestro modelo de negocio de servicios integrales de gas natural, acorde a la nueva era digital, asegurando la generación de valor sostenible y la proyección hacia nuevos negocios y mercados.

Funciones y Deberes

- Una empresa que presta el servicio público domiciliario de gas natural, que brinda atención a sus más de 900 mil usuarios, con una infraestructura física, tecnológica y humana fortalecida. Consciente del servicio público que presta y el impacto sobre la comunidad, desarrolla todo lo necesario para el manejo adecuado de contingencias y la prevención dentro de la operación del sistema de distribución. El compromiso es garantizar confiabilidad, seguridad y continuidad en el servicio de gas natural para cada uno de los mercados que se atienden, el residencial, regulado, no regulado y gas natural vehicular, GNV.


- ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. suministrará el servicio de gas combustible dentro de sus condiciones comerciales, técnicas y/o financieras, en las condiciones de continuidad y calidad establecidas por ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P., por la CREG, y por las demás normas expedidas por las autoridades competentes, siempre y cuando el inmueble objeto del servicio cumpla todos los requisitos de tipo urbanístico fijados por las autoridades nacionales y municipales donde esté ubicado; las instalaciones internas cumplan con la normatividad vigente y cuenten con el certificado de conformidad o el informe de inspección con resultado correcto debidamente expedido por un organismo de inspección o certificación acreditado ante el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC) y se cancele el respectivo cargo de conexión al servicio.



Directorio de Entidades

Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés


Normas relacionadas con la operación

Ley 142 de 1994
Decreto 1073 de 2015
Condiciones uniformes del contrato de prestación de servicio público domiciliario
Resolución CREG 067 de 1995
Resolución CREG 057 de 1996
Resolución CREG 108 de 1997
Resolución CREG 071 de 1999
Resolución CREG 137 de 2013
Resolución CREG 202 de 2013
Resolución CREG 123 de 2013
Resolución CREG 126 de 2013
Resolución CREG 089 de 2013
Resolución CREG 059 de 2012
Resolución CREG 114 de 2017


Manuales

Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano de conformidad con el Art. 73 de Ley 1474 de 2011

Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o desempeño


Entes de control y mecanismos de supervisión

Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios
Auditoría Interna y Externa
Revisoría Fiscal
Personerías Municipales
Veeduría Ciudadana


Norma que los sustenta

Ley 142 de 1994, modificada por la Ley 689 de 2001.
Ley 820 de 2003.
Ley 962 de 2005.
Ley 1266 de 2008.

Protocolos de Atención

PQR





Resolución CREG 080 de 2019