Baja presión en el Servicio de Gas Natural en Municipios de Tolima y Cundinamarca por mantenimiento en el Sistema de Transporte
Neiva, 20 de octubre de 2020
ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P., se permite informar a los usuarios del servicio público de gas natural domiciliario, comercial, vehicular e industrial ubicados en los municipios de Chicoral, Flandes y Melgar, en el Tolima; así como Girardot, Ricaurte, Arbeláez, Fusagasugá, Silvania y Pasca, en Cundinamarca que, a partir de la 06:00 horas de los días 21, 22 y 23 de octubre de 2020 se puede presentar baja presión en el servicio, lo que podría conducir a la suspensión del mismo.
Esto, debido a trabajos de mantenimiento que realizará en el sistema de transporte de Gas Natural Chicoral – Flandes, Flandes – Girardot – Ricaurte y Guando/Melgar – Fusagasugá la empresa Promotora Gases del Sur -Progasur-, con el fin de mantener la correcta operación del sistema.
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que se genera por causas ajenas a la Compañía y sugiriendo tener en cuenta las siguientes instrucciones de seguridad una vez normalizado el servicio:
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada; así como válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), usualmente ubicada a la entrada de las viviendas.
3. Abra también lentamente las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y luego ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.
6. Repita la operación con el resto de los gasodomésticos. Es necesario hacerlo como medida de seguridad, de forma que se logre evacuar todo el aire que tienen en su interior.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.
De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese con nuestras líneas de Emergencias 164 ó 018000 918808 donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.