Suspensión en el Servicio de Gas Natural en la Estación de Servicio Sutagao, Fusagasugá, Cundinamarca

Neiva, junio 12 de 2020

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P., se permite informar a la Estación de Servicio Sutagao, ubicada en Fusagasugá, Cundinamarca que de acuerdo con información entregada por la Promotora Gases del Sur -Progasur S.A. E.S.P.- se viene presentando baja presión en el Sistema de Transporte desde las 12:00 m de este viernes 12 de junio de 2020.

Esta baja presión puede generar suspensión en el servicio de gas natural vehicular mientras se restablece la presión en el Sistema.
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. agradece la compresión de ustedes, recordando que se genera por causas ajenas a la Compañía, recomendando tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad una vez restablecido el servicio:
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También, válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Luego abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), que usualmente está a la entrada de las viviendas.
3. Abra, también lentamente, solo las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra primero la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.
6. Repita la operación con el resto de los gasodomésticos. Se pide como medida de seguridad, pues es necesario evacuar todo el aire que tienen en su interior.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.

De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese con nuestras Líneas de Emergencias 164 ó 018000 918808 donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.