RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO DE GAS NATURAL EN EL CENTRO POBLADO GUARINOCITO, CALDAS

Neiva, 17 de febrero de 2019

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P., se permite informar a los usuarios del servicio público de gas natural domiciliario ubicados en el centro poblado Guarinocito, Caldas que el servicio fue restablecido a las 10:30 a.m. del domingo 17 de febrero de 2019.

La suspensión se generó a las 10:00 a.m. del domingo 17 de febrero de 2019 como resultado de daño en la infraestructura de gas natural ocasionado por contratistas de la empresa NG GROUP mientras adelantaban una ampliación de red.

El personal técnico de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. adelantó las acciones necesarias que permitieron dar solución efectiva a la causa de esta problemática y garantizar la normalidad del servicio a partir de las 10:30 horas del domingo 17 de febrero de 2019.

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pudo acarrear, agradeciendo la comprensión de nuestros Usuarios y recordando que se generó por un proceso que tiene por fin el mejoramiento en la prestación del servicio.

De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese con nuestras Líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808 donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.