BAJA PRESIÓN EN EL SERVICIO DE GAS NATURAL EN BARRIOS DEL MUNICIPIO DE GIRARDOT, CUNDINAMARCA

Neiva, febrero 18 de 2020

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P., se permite informar a los usuarios del servicio público de Gas Natural ubicados en los barrios San Jorge, Obrero, Conjunto residencial Villa Paola, Villa Magdalena, La Magdalena 3, La Campiña, El Corozo, La Victoria, El Triunfo, Conjunto La Armonía, Kennedy manzanas de la 1 a la 30 del municipio de Girardot, Cundinamarca que como resultado de la necesidad de instalar una poli-válvula que garantice el control del flujo de gas en caso de presentarse alguna afectación a la red en el sector de la vía a Kennedy, se puede presentar baja presión en el servicio el próximo miércoles 26 de febrero de 2020, entre las 14:00 horas y hasta las 18:00 horas.

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que se genera por causas ajenas a la Compañía, agradeciendo la compresión de cada uno de ustedes, sugiriendo tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad, una vez se normalice el servicio:
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También, válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Luego abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), que usualmente está a la entrada de las viviendas.
3. Abra, también lentamente, solo las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra primero la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y ciérrela.
Esta operación se realiza para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.
6. Repita la operación con el resto de gasodomésticos. Se pide como medida de seguridad, pues es necesario evacuar todo el aire que tienen en su interior.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.

De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese con nuestras Líneas de Atención al Cliente 038-8664419 ó 018000 954141 o la línea de
Emergencias 164 ó 018000 954141 donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.