Recomendaciones de Seguridad una vez restablecido el Servicio de Gas Natural

Apreciado usuario: Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. le recomienda seguir las siguientes indicaciones de seguridad una vez sea restablecido el servicio de gas natural:

1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada, así como las válvulas y perillas de todos los gasodomésticos.
2. Abra lentamente la válvula de corte general (ubicada normalmente en la entrada de la vivienda).
3. Proceda a abrir, también de forma lenta, las válvulas de paso de cada uno de los equipos de gas en su hogar.
4. Asegúrese que la vivienda esté bien ventilada durante todo el proceso; para ello, mantenga puertas y ventanas abiertas para permitir una adecuada circulación del aire.
5. Abra la perilla de la hornilla por unos segundos y luego ciérrela. Esta operación permite purgar la tubería
6. Como medida de seguridad repita la operación con el resto de los gasodomésticos.
7. Encienda los equipos a gas uno a uno y verifique que la llama sea estable. Si alguno no enciende, repita el procedimiento de purga.

En caso de detectar alguna alteración en la prestación del servicio, comuníquese de inmediato desde teléfono fijo o celular, a nuestras Líneas de Emergencia: 164 o 018000 918808, donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.