Suspensión en el Servicio de Gas Natural en los municipios de Girardot y Ricaurte por trabajos que adelanta la empresa Progasur
Neiva, 17 de abril de 2021
ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P., se permite informar a los usuarios del servicio público de gas natural en los municipios de Girardot y Ricaurte (Cundinamarca), que debido a trabajos que la empresa Transportadora Promotora de Gases del Sur -Progasur- adelanta en el sistema de transporte Flandes – Girardot - Ricaurte, orientados a la unión de línea en la glorieta del sector Algarrobo, se presenta suspensión en el servicio a partir de las 20:00 horas de este sábado 17 de abril de 2021 y se estima hora aproximada de restablecimiento a las 06:00 horas del 18 de abril de 2021.
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que se genera por causas ajenas a la Compañía y sugiriendo tener en cuenta las siguientes instrucciones de seguridad una vez se restablezca el servicio:
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada; así como válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), usualmente ubicada a la entrada de las viviendas.
3. Abra también lentamente las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y luego ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.
6. Repita la operación con el resto de los gasodomésticos. Es necesario hacerlo como medida de seguridad, de forma que se logre evacuar todo el aire que tienen en su interior.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.
De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese con nuestras Líneas de Emergencias 164 ó 018000 918808 donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.