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Restablecimiento del Servicio de Gas Natural en la vereda Betania del municipio de Yaguará, Huila

Imagen de profesionalcomunicaciones

Neiva, 08 de mayo de 2021

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. continúa comprometida con el bienestar de nuestros usuarios en la vereda Betania del municipio de Yaguará, Huila, como resultado del paso provisional habilitado por los participantes del paro Nacional en las vías regionales el servicio será restablecido a las 12:00 horas del sábado 08 de mayo de 2021.

La suspensión se generó a las 12:00 horas del jueves viernes 07 de mayo de 2021, resultado del bloqueo en las vías del Huila, en el marco del paro nacional, impidiendo el ingreso de los vehículos que transportan Gas Natural Comprimido -GNC-.

Como Compañía continuamos con el total compromiso con nuestros usuarios, adelantando todas las acciones necesarias que permitan seguir suministrando el servicio en condiciones de calidad, seguridad y economía. Sin embargo, es necesario que se garantice la constante movilización de los vehículos que transportan el gas natural comprimido hacia las diferentes zonas del país, así como es indispensable facilitar las actividades de nuestros operarios y preservar la integridad de nuestra infraestructura para el oportuno suministro del servicio.

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pudo acarrear y agradece la comprensión de sus usuarios, recordando que se generó por causas ajenas a la Compañía y sugiriendo tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad una vez restablecido el servicio:
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También, válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Luego abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), que usualmente está a la entrada de las viviendas.
3. Abra, también lentamente, solo las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra primero la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.
6. Repita la operación con el resto de los gasodomésticos. Se pide como medida de seguridad, pues es necesario evacuar todo el aire que tienen en su interior.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.

De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese desde fijo o celular de cualquiera de los operadores con nuestra Líneas de Emergencia 018000 918808, o a la línea 164 desde Movistar donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.