Prestación del servicio de gas natural en el municipio de Florencia, Caquetá para el 13 de mayo de 2021
Pasto, 12 de mayo de 2021
ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. se permite informar a sus usuarios en el municipio de Florencia, Caquetá que en atención a la posibilidad de ingreso a la localidad de 1 vehículo de Gas Natural Comprimido -GNC- y con el fin de optimizar las reservas de Gas Natural con las que se cuentan, se realizará proceso de racionalización en la prestación del servicio público, suministrando servicio este jueves 13 de mayo entre las 6:00 a.m. y 09:30 a.m.
Actualmente nos encontramos muy atentos a la posibilidad de ingreso de un nuevo vehículo, de forma que se logre un mayor abastecimiento de Gas Natural.
Es importante recordar que es necesario que se garantice la constante movilización de los vehículos que transportan GNC hacia las diferentes zonas del país, así como es indispensable facilitar las actividades de nuestro personal operativo y preservar la integridad de nuestra infraestructura para el oportuno suministro del servicio.
Debido a esta eventualidad se continuará informando de manera diaria sobre la prestación del servicio y una vez superado la situación de bloqueo en las vías regionales y nacionales se retornará a la prestación del servicio de gas natural las 24 horas
Recomendaciones una vez restablecido el servicio
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que se genera por causas ajenas a la Compañía y sugiriendo tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad una vez restablecido el servicio:
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También, válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Luego abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), que usualmente está a la entrada de las viviendas.
3. Abra, también lentamente, solo las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra primero la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.
6. Repita la operación con el resto de los gasodomésticos. Se pide como medida de seguridad, pues es necesario evacuar todo el aire que tienen en su interior.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.
De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese desde fijo o celular de cualquiera de los operadores con nuestra Líneas de Emergencia 018000 918808, o a la línea 164 donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.