Garantizada prestación del Servicio de Gas Natural en la ciudad de Popayán, Cauca

 

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. comprometido con el bienestar, seguridad y continuidad de nuestros usuarios en la ciudad de Popayán, Cauca, se permite informar que como resultado de la activación de su plan de contingencia y continuidad NO se presentará afectación en el servicio de gas natural como resultado de la suspensión en el proceso de transporte que realizará la empresa Promotora Gases del Sur – PROGASUR S.A. E.S.P. a partir de las 16:00 horas del sábado 27 de julio de 2024 y hasta las 07:00 horas del domingo 28 de julio de 2024 para adelantar el traslado de tubería que ocasiona interferencia con la concesión vial Nuevo Cauca.

Alcanos de Colombia desde el momento en que fue conocida la información por parte de Progasur adelantó todas las acciones requeridas que permitan en medio de esta situación ajena a la Compañía, garantizar el servicio a nuestros usuarios en la capital caucana.

Invitamos a nuestros usuarios a obtener información precisa a través de nuestros canales oficiales https://alcanosesp.com/publicaciones/comunicados, líneas de contact center 018000 954141 ó 601 5806041, en nuestras líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808 y en nuestras redes sociales.   

 En Alcanos continuamos velando por el bienestar, seguridad y calidad de vida de nuestros usuarios, reiterando que NO habrá afectación en el suministro de gas natural para los usuarios residenciales y comerciales de Popayán por los trabajos que adelantará Progasur entre el 27 y 28 de julio de 2024 por el traslado de tubería que ocasiona interferencia con la concesión vial Nuevo Cauca.