SUSPENSIÓN DEL SERVICIO DE GAS NATURAL BARRIOS DEL MUNICIPIO DE BARAYA, HUILA

Imagen de ansanche

Neiva, 9 de septiembre de 2019

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P., a los usuarios del servicio público de gas natural domiciliario ubicados en los barrios La Inmaculada, Santa María de la Nutria y parte del sector del centro del municipio de Baraya, Huila que como resultado de fuerte olor a gas en el sector, el servicio fue suspendido a las 20:53 horas de este lunes 9 de septiembre de 2019, quedando suspendido hasta el día martes 10 de septiembre del 2019 cuando mediante proceso de reseguimiento se ubique el sitio exacto del daño. Aún no se tiene hora estimada de restablecimiento del servicio.

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que es importante tener en cuenta las siguientes instrucciones de seguridad una vez restablecido el servicio
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada; así como válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), usualmente ubicada a la entrada de las viviendas.
3. Abra también lentamente las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y luego ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.
6. Repita la operación con el resto de los gasodomésticos. Es necesario hacerlo como medida de seguridad, de forma que se logre evacuar todo el aire que tienen en su interior.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.

De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese con nuestra Línea de Atención al Usuario 038-8664419 ó 01 8000 95 41 41, o la línea de Emergencias 164 ó 018000 918808 donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P