RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO DE GAS NATURAL EN BARRIO GUALANDAY DEL MUNICIPIO DE NEIVA, HUILA

Neiva, 20 de febrero de 2019

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P., se permite informar a los usuarios del servicio público de gas natural domiciliario ubicados en el barrio Gualanday del municipio de Neiva, Huila, que el servicio fue restablecido a las 16:51 horas del miércoles 20 de febrero de 2019.
La suspensión se generó a las 16:30 horas del miércoles 20 de febrero de 2019 como resultado de daño en la infraestructura de gas natural, ocasionado por un usuario que realizaba una caja para acueducto.
Personal técnico de Alcanos de Colombia adelantó las acciones requeridas para dar solución efectiva a la causa de esta problemática y garantizar la normalidad del servicio a partir de las 16:51 horas del miércoles 20 de febrero de 2019.

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pudo, recordando que se generó por causas ajenas a la Compañía.

De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese con nuestras Líneas de Atención al Cliente 038-8664419 ó 01 8000 954141 donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.